| + | *: <html><div class="kvgmc6g5 cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q"><div dir="auto" style="text-align: start;">Вчера прочитала статью ребят, которые делились опытом - "как стартап потратил миллион (рублей) на маркетинг", где делились историей неуспехов и успехов.</div></div><div class="cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql o9v6fnle ii04i59q"><div dir="auto" style="text-align: start;">Краткий пересказ:</div><div dir="auto" style="text-align: start;">- на таргетинг бюджет слили зря</div><div dir="auto" style="text-align: start;">- на контекст бюджет слили зря</div><div dir="auto" style="text-align: start;">- статья на VC дала лиды</div></div><div class="cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql o9v6fnle ii04i59q"><div dir="auto" style="text-align: start;">И вроде бы хорошая статья, но что-то тут у меня не выдержало и я поняла, что пора что-то написать.</div></div><div class="cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql o9v6fnle ii04i59q"><div dir="auto" style="text-align: start;">Итак, что не так с подходами, про которые написано?</div></div><div class="cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql o9v6fnle ii04i59q"><div dir="auto" style="text-align: start;">А именно то, что в последнее время понятие "маркетинг" заменяется понятием "привлечение", причем в 99% случаев из платных каналов. И это не только в этой статье. Очень много проектов, с которыми я общалась за последние несколько месяцев, именно так понимают маркетинг (ладно, примерно все).</div><div dir="auto" style="text-align: start;">Привлечение, и платное привлечение лидов / клиентов - да, это часть маркетинга. Но, послушайте, нельзя говорить, что ты занимаешься маркетингом, если у тебя только настроены кампании в таргете и контексте. </div></div><div class="cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql o9v6fnle ii04i59q"><div dir="auto" style="text-align: start;">(Все дальнейшее я напишу для b2b-маркетинга)</div></div><div class="cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql o9v6fnle ii04i59q"><div dir="auto" style="text-align: start;">Маркетинг это когда:</div></div><div class="cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql o9v6fnle ii04i59q"><div dir="auto" style="text-align: start;">- у вас описаны персоны - то есть не просто сегмент, а ЦА и ситуации и потребности, для которых ваш потенциальный клиент понимает, что ему нужен ваш продукт</div><div dir="auto" style="text-align: start;">- описан customer decision making jorney (этот тот кусочек CJM, которые ДО того, как клиент выбрал вас и заплатил вам) и его этапы</div><div dir="auto" style="text-align: start;">- для каждого из этих этапов вы понимаете контекст его выбора - как и из чего он выбирает (это JTBD) и в какой информации / помощи / подсказках он нуждается (и из этого строите свой inbound)</div><div dir="auto" style="text-align: start;">- у вас сформулировано ценностное предложение с учетом всего контекста, в котором существует ваш потенциальный клиент</div><div dir="auto" style="text-align: start;">- ценностное предложение сформулировано в терминах и словах клиента!!! на его языке (а не на языке фич) и вы можете быстро и хорошо объяснить зачем вы нужны и чем лучше чем конкуренты / альтернативы</div><div dir="auto" style="text-align: start;">- вы понимаете цикл принятия решения для вашего продукта и у вас есть стратегия прогрева / онбординга для лидов</div><div dir="auto" style="text-align: start;">- вы понимаете какие каналы какой уровни прогретости лиды приносят и умеете работать в лидами разной "теплоты"</div><div dir="auto" style="text-align: start;">- у вас хорошо описаны фичи продукта, которые подтверждают ценность продукта для клиента (а не заменяют), являясь reasons to believe</div><div dir="auto" style="text-align: start;">- вы выстраиваете коммуникации на всех этапах клиентского пути, опираясь на все то, что выше, отдавая себе отчет в том, что вклад некоторых коммуникаций в стоимость привлечения очевидным образом вы посчитать не сможете</div></div><div class="cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql o9v6fnle ii04i59q"><div dir="auto" style="text-align: start;">Желаю вам полноценного системного маркетинга, который позволит вам масштабироваться, а не фрагментарного привлечения.</div></div></html> |